آلية تسجيل الشكوى
التزامنــــــــــــــــــــــــــا:
في مصرف الشارقة الإسلامي نلتزم بتقديم تجربة عملاء وفق أعلى المستويات. كما ندرك بأنه قد تكون هناك حالات يواجه فيها العملاء بعض الصعوبات أو المشاكل التي تتعلق بمنتجاتنا أو خدماتنا. في حال واجهت أية صعوبات، كن مطمئنًا بأننا حريصون على معالجة وحل أي شكاوى للعملاء بطريقة عادلة وفي أسرع وقت مُمكن وأن ملاحظاتك وتعليقاتك ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا.
إننا نقدم خدماتنا لعملائنا اعتمادا على مبادئ وقواعد العدالة والانصاف التي تشمل؛
- الإنصاف والموضوعية
- الشفافية وسهولة الوصول للخدمات
- التكامل والكفاءة
- سرعة الاستجابة وتحمل المسؤولية
اعتمادًا على هذه الركائز الأساسية، فإننا نسعى جاهدين لحل كافة الشكاوى بما يتوافق مع توقعاتكم.
مميزات حصرية
للتقدم بالطلب
معايير الأهلية
- رخصة تجارية
- بريميوم للأعمال: الحد الأدنى للرصيد 25,000 درهم
الأحكام والرسوم
- جدول الخدمات والرسوم
- الشروط والأحكام
- دليل رسوم الخدمات التجارية الإسلامية
- المعلومات الأساسية للحسابات
- نسب أرباح الودائع
- أسعار الإيبور لمصرف الإمارات المركزي www.centralbank.ae
- للحصول على تفاصيل نسب الأرباح الكاملة المطبقة على التمويل الخاص بك، يرجى التواصل مع المصرف
- شروط وأحكام التأمين التكافلي
المستندات المطلوبة
- رخصة تجارية سارية
- جواز السفر والهوية الإماراتية لأصحاب الشركة
- كشف حساب بنكي 6 أشهر (للرخص التجارية القديمة)
- كشف حساب بنكي لمدة 6 أشهر للمالك (إذا كانت الرخصة التجارية جديدة)
- التسجيل التجاري
- مذكرة وبنود المنظمة
- توكيل رسمي (إن وجد( مع إحضار (الجواز الأصلي والهوية الإماراتية للموكل)
- قرار مجلس الإدارة (إن وجد)
- عقد الشراكة (إن وجد)
هل تحتاج إلى المساعدة؟
نحن هنا لمساعدتك على اتخاذ القرار الصحيح وفقا لاحتياجاتك اليومية.
رتب أولوياتك المصرفية بناءً على أهدافك المالية.
تعرف على أنماط الدعم التي تترجم أفكار أعمالك.
اكتشف كل طرق الاستثمار الذكي.
اكتشف مستقبل الخدمات المصرفية من خلال حسابنا الرقمي
استمتع براحة البال مع الخدمة المصرفية عبر الأونلاين
أنجز معاملاتك المصرفية - في أي وقت وفي أي مكان
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني التسجيل في خدمة الأونلاين؟
قم بزيارة صفحة الخدمة المصرفية عبر الأونلاين www.sib.ae وسجّل كمستخدم جديد لحساب الأفراد. يجب إدخال رقم البطاقة أو رقم الحساب ورمز التحقّق لإنشاء اسم المستخدم الخاص بك، وإكمال عملية التسجيل.
هل يمكنني إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الخصم الخاصة بي؟
نعم، التسوق عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الخصم من مصرف الشارقة الإسلامي هو أمر سهل وآمن. اتخذ جميع الاحتياطات اللازمة أثناء الشراء عبر الإنترنت ولا تثق إلا في منافذ البيع المعتمدة
ما الذي أحتاج إليه لفتح حساب توفير؟
بعد تقديم الطلب عبر الإنترنت، سيُطلب منك إحضار جواز سفرك الأصلي وهوية الإمارات إلى الفرع الخاص بك، بالإضافة إلى إقامة سارية في الإمارات العربية المتحدة إذا كنت مقيم في الدولة. وأن تكون 18 عامًا أو أكثر. ورصيد ٣٠٠٠ درهم إماراتي كحد أدنى.
ما هو تكافل؟
مجموعة الحياة الائتمانية تكافل هي خطة تأمين إسلامية تحمي أحبائك من خلال تغطية التزاماتك مع مصرف الشارقة الإسلامي في حالة الوفاة أو العجز الكلي الدائم.
كيف يمكننا مساعدتك؟
تواصل معنا
ارسل لنا استفساراتك وسنقوم بالرد عليك بأسرع وقت.
قيم تجربتك
شاركنا تجربتك المصرفية
تقدم بطلبك
انضم إلى مصرف الشارقة الإسلامي لتستمتع بخدمات مميزة.
For an optimal experience, please